सेवा की शर्तें
ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप Brozap ऐप या वेबसाइट brozap.com (दोनों मिलाकर “सेवा”) इस्तेमाल करते हैं। सेवा Devwipe IT Solutions Private Limited, भारत (“Brozap”, “हम”) की ओर से दी जाती है। खाता बनाकर या सेवा इस्तेमाल करके आप इन शर्तों को मानते हैं। अगर आप Brozap अपने कारोबार के लिए इस्तेमाल करते हैं, तो आप उस कारोबार की ओर से इन्हें मानते हैं।
1. सेवा
Brozap दुकानों को बिल बनाने, स्टॉक रखने और बिल प्रिंट या शेयर करने में मदद करता है। प्रोडक्ट बेहतर करते समय सुविधाएँ बदल सकती हैं। जिन सुविधाओं के आगे “जल्द आ रहा है” लिखा है, वे हमारे रिलीज़ करने तक सेवा का हिस्सा नहीं हैं।
2. पायलट
14 नवंबर 2026 से Brozap कुछ चुनी हुई दुकानों के साथ पायलट के रूप में चलेगा। पायलट के दौरान सेवा मुफ़्त है, अभी बन रही है, और इसमें गड़बड़ियाँ या रुकावटें हो सकती हैं। हम पायलट बदल या ख़त्म कर सकते हैं। कोई भी शुल्क शुरू होने से पहले पायलट दुकानों को पहले बताया जाएगा, और बिना आपकी मंज़ूरी के किसी से पैसा नहीं लिया जाएगा।
3. आपका खाता
- आप अपने मोबाइल नंबर से लॉग इन करते हैं। अपना फ़ोन और कोई भी PIN सुरक्षित रखें; आपके खाते में जो होगा उसके ज़िम्मेदार आप हैं।
- अपनी दुकान की सही जानकारी (नाम, पता, GSTIN) दें और उसे अपडेट रखें।
- आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए।
4. बिल और टैक्स की आपकी ज़िम्मेदारी
- आपके बिलों पर कीमत, GST दर, HSN कोड और बाकी जानकारी आप तय करते हैं। Brozap वही गिनता और छापता है जो आप भरते हैं।
- GST और बाकी क़ानूनों का पालन, रिटर्न भरना, और क़ानून जितने समय तक कहे उतने समय तक रिकॉर्ड रखना आपकी ही ज़िम्मेदारी रहती है।
- Brozap टैक्स, क़ानूनी या अकाउंटिंग की सलाह नहीं देता। हमारी गाइड सिर्फ़ सामान्य जानकारी हैं। अपने CA से पूछिए।
5. आपका डेटा
- आपकी दुकान का डेटा आपका है। आप हमें इसे सिर्फ़ सेवा देने के लिए सँभालने, बैकअप लेने और प्रोसेस करने की इजाज़त देते हैं, जैसा हमारी प्राइवेसी पॉलिसी (English) में बताया है।
- अगर आप अपने ग्राहकों की निजी जानकारी भरते हैं, तो ऐसा करने का वैध कारण होना आपकी ज़िम्मेदारी है।
- ऐप डेटा पहले आपके डिवाइस पर सेव करता है और इंटरनेट होने पर बैकअप लेता है। जो डेटा बैकअप होने से पहले खोए या रीसेट हुए डिवाइस पर बना था, वह वापस नहीं मिल सकता। ऐप को नियमित रूप से इंटरनेट पर खोलिए।
- आप हमसे अपना डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट करवाने को कह सकते हैं (प्राइवेसी पॉलिसी देखें)।
6. सही इस्तेमाल
सेवा का इस्तेमाल किसी ग़ैरक़ानूनी काम के लिए, झूठे बिल बनाने या टैक्स बचाने के लिए, हमारे सिस्टम को तोड़ने या ओवरलोड करने के लिए, क़ानून की इजाज़त से आगे ऐप की नक़ल या रिवर्स-इंजीनियरिंग के लिए, या दूसरों के खातों तक पहुँचने के लिए न करें।
7. तीसरे पक्ष की चीज़ें
सेवा उन चीज़ों के साथ चलती है जो हमारे क़ाबू में नहीं हैं: आपका फ़ोन, प्रिंटर, स्कैनर, WhatsApp, Google की सेवाएँ और आगे चलकर पेमेंट गेटवे। उन पर उनकी अपनी शर्तें लागू होती हैं, और उनकी ख़राबियों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
8. शुल्क
पायलट के दौरान सेवा मुफ़्त है। अगर हम पेड प्लान लाएँगे तो पहले कीमतें प्रकाशित करेंगे और आपको नोटिस देंगे। शुल्क पर लगने वाला टैक्स, अगर हो, अलग से होगा।
9. हमारी बौद्धिक संपदा
Brozap का नाम, लोगो, ऐप और वेबसाइट Devwipe IT Solutions Private Limited या उसके लाइसेंस देने वालों की हैं। ऐप के कुछ हिस्से ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करते हैं, जिन पर उनके अपने लाइसेंस लागू हैं। हम आपको इन शर्तों के तहत सेवा इस्तेमाल करने का निजी, न बदला जा सकने वाला अधिकार देते हैं।
10. उपलब्धता और बदलाव
हम सेवा को चालू रखने की कोशिश करते हैं, पर यह वादा नहीं करते कि वह बिना गड़बड़ी के या हमेशा ऑनलाइन रहेगी। डिवाइस पर बिलिंग बिना इंटरनेट भी चलती रहती है, पर बैकअप, लॉग-इन और शेयरिंग के लिए इंटरनेट चाहिए। जहाँ मुमकिन हो, हम उचित सूचना देकर सुविधाएँ अपडेट, बदल या बंद कर सकते हैं।
11. अस्वीकरण
क़ानून जितनी इजाज़त देता है, उस हद तक सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” वैसी दी जाती है, किसी भी तरह की गारंटी के बिना, ख़ासकर पायलट के दौरान।
12. ज़िम्मेदारी की सीमा
क़ानून जितनी इजाज़त देता है, उस हद तक हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुक़सान, खोए मुनाफ़े, या बैकअप न हुए खोए डेटा के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। किसी भी दावे के लिए हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस दावे से पहले के 12 महीनों में आपने सेवा के लिए हमें जो शुल्क दिया उतनी तक सीमित है (और मुफ़्त पायलट के दौरान ₹1,000 तक)।
13. सेवा का अंत
आप किसी भी समय Brozap इस्तेमाल करना बंद कर सकते हैं और हमसे अपना खाता डिलीट करवाने को कह सकते हैं। जो खाता इन शर्तों या क़ानून को तोड़ता है, उसे हम उचित हो तो सूचना देकर रोक या बंद कर सकते हैं। खाता ख़त्म होने के बाद भी खंड 4, 5, 9, 11, 12 और 14 लागू रहते हैं।
14. क़ानून और विवाद
ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अनुसार चलती हैं। किसी भी विवाद को हम पहले आपसे बात करके सुलझाने की कोशिश करेंगे। वह न हो सके तो गढ़वा, झारखंड (जहाँ हमारा रजिस्टर्ड ऑफ़िस है) की अदालतें फ़ैसला करेंगी।
15. बदलाव और संपर्क
हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। नया संस्करण नई तारीख़ के साथ यहीं डालेंगे, और ज़रूरी बदलावों के बारे में लागू होने से पहले ऐप में या ईमेल से बताएँगे। सवाल: support@brozap.com।